Política de envío

Política de Envío de Pioneer Clothing

¡Gracias por comprar en Pioneer Clothing! Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de entrega fluida para todos nuestros clientes.

1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
• Recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

2. Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega

• Envío Exprés al Reino Unido: £6.77 2 a 3 días
• Envío Internacional: Las tarifas varían según el destino y se calculan al momento de pagar. Los tiempos de entrega pueden variar según el país, generalmente oscilando entre 2 y 4 días hábiles.

3. Envío Gratis

• El envío estándar gratuito está disponible en pedidos del Reino Unido superiores a £100
• El envío internacional gratuito está disponible en pedidos superiores a £150

4. Rastreando Tu Pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear tu entrega.

5. Aduanas, Derechos e Impuestos (para Pedidos Internacionales)

• Los pedidos internacionales pueden incurrir en derechos de aduana e importación según el país de destino. Pioneer Clothing pagará estos cargos

6. Paquetes No Entregables

• Si un pedido es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta o rechazo a pagar aduanas, se aplicará una tarifa de reenvío. Alternativamente, se emitirá un reembolso, menos cualquier costo de envío.

7. Retrasos en el Envío

Si bien nuestro objetivo es cumplir con todos los tiempos de entrega estimados, ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos inesperados debido a problemas de aduana o del transportista, especialmente durante las temporadas de alta demanda.

Política de Envío Internacional

¡Estamos encantados de ofrecer envío internacional, llevando nuestros productos a clientes de todo el mundo! Para garantizar una experiencia de compra fluida, revisa nuestra política de envío internacional, derechos e impuestos a continuación.

Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega

• Costos de Envío: Las tarifas de envío internacional varían según tu ubicación y el peso de tu pedido. Las tarifas de envío se calcularán al momento de pagar.
• Tiempos de Entrega: Nuestro objetivo es despachar todos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra (excluyendo fines de semana y días festivos). Una vez despachado, la entrega tomará de 3 a 5 días hábiles a través de DHL Express.
• Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu envío.

Derechos e Impuestos

• Aduanas e IVA Cubiertos: Nos complace informarte que cubrimos todos los derechos de aduana e IVA para pedidos internacionales. No tendrás que preocuparte por cargos adicionales al llegar; simplemente realiza tu pedido y nosotros nos encargaremos del resto.
• Sin Cargos Adicionales: Como cubrimos todas las tarifas de importación, puedes comprar con confianza sin preocuparte por costos inesperados en la entrega.

Desaduanización y Procesamiento

• Procedimientos de Aduana: Tu paquete será procesado a través de aduanas una vez que llegue a tu país de destino. Aunque nuestro objetivo es un procesamiento rápido, las autoridades aduaneras pueden ocasionalmente requerir documentación adicional o tiempo para despejar tu paquete, lo que puede causar retrasos.
• Entrega Sin Complicaciones: Con los derechos de aduana y el IVA cubiertos por nosotros, no se te requerirá pagar nada más al momento de la entrega.

Restricciones

Ciertos artículos pueden estar restringidos o prohibidos para ingresar a países específicos. Si esto se aplica a algún artículo en tu pedido, te notificaremos lo antes posible.

Devoluciones en Pedidos Internacionales

• Política de Devoluciones: Ten en cuenta que actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas en pedidos internacionales. Si deseas devolver un artículo, serás responsable de cubrir el costo de envío.
• Reembolsos por Derechos e Impuestos: Como cubrimos todos los costos de aduana e IVA por adelantado, no podemos emitir reembolsos por estas tarifas en caso de una devolución. Sin embargo, proporcionaremos un reembolso por el costo del artículo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Para cualquier pregunta o inquietud sobre tu pedido, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente en hello@pioneer-clothing.com o llámanos al 02031961784.

¡Gracias por elegir Pioneer Clothing!